Mesafeli satış sözleşmesi

Bu metin, gerçek kurulumda dükkânın hukuk danışmanıyla uyarlanacak örnek bir sözleşmedir. Goncara uydurma bir markadır, bu sitede gerçek satış yapılmaz, ödeme alınmaz.

1. Taraflar

Satıcı: Goncara Çiçekçilik (uydurma unvan), Demo Sokak No: 12, Nilüfer / Bursa. Telefon +90 123 456 78 90, e-posta merhaba@example.com. Vergi ve MERSİS bilgileri gerçek kurulumda burada yer alır.

Alıcı: Sipariş formunu dolduran kişi. Çiçeği teslim alacak kişi sipariş formunda ayrıca belirtilir.

2. Konu

Bu sözleşme, sitede tanıtılan çiçek ve ek ürünlerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda satışını düzenler.

3. Ürün ve fiyat

Ürünün temel nitelikleri, KDV dâhil fiyatı, teslimat ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde yer alır. Çiçek doğal bir üründür; ton ve dal biçiminde küçük farklar olabilir. Mevsim nedeniyle bir çiçek yerine eşdeğeri kullanılacaksa Görsel Onay ile bildirilir.

4. Teslimat

Teslimat, alıcının seçtiği saat aralığında teslimat politikasındaki koşullara göre yapılır. Adres ya da telefonun hatalı yazılmasından doğan gecikmeler satıcının sorumluluğunda değildir.

5. Cayma hakkı

Kesme çiçek ve benzeri ürünler çabuk bozulabilen mallar arasında yer aldığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı istisnası kapsamındadır. Saksı bitki, vazo gibi ürünlerde durum ürün özelinde değerlendirilir. Buna rağmen satıcı, Tazelik Güvencesi ile daha geniş bir hak sunar ve hazırlık başlamadan iptali kabul eder.

6. Ödeme

Ödeme, seçilen yönteme göre ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır. Taksitli işlemlerde vade farkı sipariş özetinde gösterilir. İade, ödemeyi alan kuruluş üzerinden yapılır.

7. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.