Atölye çekimi
Kuyruktaki siparişe tek dokunuşla fotoğraf.
Çiçekçi sitesi için güven
Görsel Onay: kuryeden önce buket fotoğrafı
Florist çeker, sipariş veren onaylar. Görselle uyuşmayan ürün şikâyeti teslimden önce biter.
Çiçek sektörünün en çok duyulan şikâyeti tek cümledir: “Fotoğraftakiyle gelen aynı değil.” Dükkân sahibi haksız da değildir. Mevsim, hal fiyatı, gün içindeki stok buketi değiştirir. Ama müşteri bunu kapıda öğrenince güven gider, yorum yazılır, iade istenir.
Tartışmayı kapıdan tezgâha alın
Görsel Onay akışında florist buketi bitirince tabletiyle bir fotoğraf çeker. Bu fotoğraf sipariş verene kuryeden önce gider. Müşteri onaylar, değişiklik ister ya da süre dolunca sipariş otomatik yola çıkar. Süreyi siz belirlersiniz. Bu demoda 30 dakikadır.
Florist için ek yük olmaz
Tek dokunuşla fotoğraf yüklenir. Sipariş, atölye kuyruğunda “onay bekliyor” sütununa geçer. Kaç sipariş bekliyor, hangisi süresini doldurmak üzere, aynı ekrandadır. Değişiklik isteyen müşterinin notu floristin önüne düşer, telefon trafiği başlamaz.
Sürprizi bozmaz
Fotoğraf yalnızca sipariş verene gider, alıcı hiçbir şey görmez. Çiçekçi web sitesi müşterisi için bu güven, ikinci siparişin sebebidir. Üstelik onaylanan fotoğraf arşivde kalır. Daha sonra “yanlış geldi” denirse ikiniz de neyin onaylandığını görürsünüz.
Mevsim değişiminde kurtarıcı
Şakayığı bugün bulamadınız. Eşdeğerini koyup müşteriye sormadan göndermek şikâyet demektir. Görsel Onay ile değişimi fotoğrafla gösterirsiniz. Müşteri bir tek dokunuşla karar verir.
Bağlantı ile yanıt
Müşteri üyelik açmadan SMS ya da WhatsApp bağlantısından yanıt verir.
Değişiklik notu
Her tur kaydedilir, kaçıncı çekimde onaylandığı görünür.
Sorular
Dükkân sahiplerinin soruları
Hayır. Aç kapa yapılabilir, ürün grubuna ya da tutara göre sınırlanabilir. Yoğun günde kapatılabilir.
Kalmaz. Süre dolunca otomatik onaylanır ve kuryeye çıkar.
Telefon siparişlerinde de müşteriye SMS ya da WhatsApp bağlantısı gider; dilerseniz temsilci sözlü onay alıp işaretler.
Diğer özellikler
Bunlara da bakın
