Hastaneye çiçek göndermek güzel bir düşüncedir ama iyi niyet yetmez. Birkaç küçük bilgi, buketinizin kapıdan geri dönmesini ya da odada sorun olmasını önler. Bunları yıllar içinde kuryelerimizin geri getirdiği siparişlerden öğrendik.
Önce servisi öğrenin
Yoğun bakım ünitelerine, kemoterapi ve kemik iliği nakli gibi bağışıklığı baskılanmış hastaların yattığı servislere çiçek kabul edilmez. Toprak ve durgun su, enfeksiyon riski nedeniyle bu birimlerde istenmez. Kardiyoloji ve dahiliye servislerinde kurallar hastaneden hastaneye değişir. Yeni doğan ünitelerinde de genellikle kabul edilmez.
Şunları sorun:
- Bu servise çiçek girebiliyor mu?
- Saksılı bitki ve kesme çiçek için ayrı kural var mı?
- Teslimi kim alıyor, danışma mı hemşire bankosu mu?
- Ziyaret saati dışında teslim yapılabiliyor mu?
Bunları bilmiyorsanız hastanın yakınını arayın. Yakınını arayamıyorsanız çiçeği eve göndermek ya da taburcu günü için planlamak daha doğrudur.
Hangi çiçek uygun?
Burada bir kural var: Koku düşmandır. Hastanın midesi hassas olabilir, odada başka hastalar da olabilir. Lilyum, sümbül ve frezya gibi güçlü kokulu çiçeklerden kaçının. Polen de alerjiye neden olabilir.
Bizim önerdiklerimiz:
- Gerbera: Kokusuz ve neşeli.
- Papatya: Sade, moral veren.
- Lisyantus: Hafif ve zarif.
- Küçük gül demeti: Kokusu yoğun olmayan çeşitlerden.
Boyut da önemli. Hastane komodinine sığmayacak bir aranjman ya masanın altına gider ya da hemşirenin başına iş açar. El büyüklüğünde, kendi vazosuyla gelen küçük bir düzenleme en pratiği. Su dökülme riski olduğu için kutulu ya da süngerli çiçekler iyi çalışır. Hastanın vazo bulması gerekmesin.
Kart ne yazılmalı?
“Ne oldu, nasıl oldu?” diye sormayın. Uzun iyileşme cümleleri yerine kısa ve sıcak olsun. Teşhisten söz etmeyin. Kartı başkaları da okuyabilir. İyi bir örnek:
Ameliyata girecek birine “korkma” demek yerine “Dönüşünü bekliyoruz” demek daha iyi hissettirir. Daha çok örnek için kart mesajı rehberine bakın.
Teslimatı planlamak
Doğru saat, sabah vizitinden sonrasıdır. Sabah saatlerinde hekim dolaşır, hemşireler yoğun olur. Çoğu hastanede ziyaret öğleden sonra başlar. Biz 13.00–15.00 ya da 15.00–17.00 aralıklarını öneririz. Saati kesin seçtiğiniz için hasta ve yakını da buna göre hazır olur.
Adres satırına şunları yazın: Hastane adı, bina, kat, servis, oda ve yatak numarası, hastanın tam adı, yakınının telefonu. Hastanede hasta başka servise alınmış olabilir, bu yüzden telefon olmadan kurye yola çıkmaz. Teslimi hemşire bankosu alırsa kuryemiz teslim alan kişinin adını yazar ve size fotoğrafını gönderir.
Çocuk ve yaşlı hastalar için
Çocuk servisinde çiçekten çok küçük bir hediye sevinç yaratır. Elinde tutabileceği minik bir saksı, adını yazdığı bir kart, odaya asılan bir not daha çok işe yarar. Yaşlı hastalarda ise tanıdık çiçekler iyi gelir. Kendi bahçesinde gördüğü karanfil ya da papatya, gösterişli bir orkideden daha çok konuşma açar. Refakatçiyi de unutmayın. O günlerde en yorgun kişi çoğu zaman yanında bekleyendir; kartın altına ona da bir satır eklemek büyük incelik olur.
Bir alternatif: eve gönderin
Çoğu hasta hastaneden elinde çantasıyla, halsiz çıkar. Oradan buket taşımak zordur. Bu yüzden taburcu olduktan bir gün sonrası için eve gönderilen bir buket çok daha iyi hatırlanır. Eve gelindiğinde boş ve yorgun bir an, çiçekle daha farklı olur. Hediye sürpriz olacaksa adresi öğrenme yollarını okuyabilirsiniz.
