En çok karşılaştığımız senaryo şudur: Çiçek hazır, kart hazır, ama adres yok. Sormak sürprizi bozar, sormamak da teslimatı. Yıllar içinde kuryelerimizle bu sorunun birkaç güzel çözümünü geliştirdik.
Birinci yol: Dolaylı sormak
Klasik yöntemler hâlâ iş görür:
- “Sana bir şey kargolayacağım” demek yerine “Kitabı göndereyim, adresini yazar mısın?”
- Ortak arkadaşınızdan yardım istemek. En güvenli yol budur.
- Eski bir kargo fişi ya da fatura üzerinden bakmak, kendi evinizdeyseniz.
- Düğün davetiyesi, kart gönderilen liste, aile grubunda geçen bir not.
Annesinin, kız kardeşinin ya da iş arkadaşının yardımı çoğu zaman en doğrudur. Bu kişi aynı zamanda alıcının o gün evde olup olmadığını da söyler.
İkinci yol: İş yeri
Adres yerine iş yerine göndermek hem kolay hem etkilidir. Masadaki çiçek meslektaşların önünde olur, kişi mutlu olur. Tek sorun, bazı kişiler bunu istemez. Ofis ortamı resmi ise kart metnini sade tutun. Alıcının adı, bölümü ve bulunduğu kat adres notunda olsun. Resepsiyon teslim aldığında kuryemiz teslim alan adını kaydeder, size de fotoğrafını gönderir.
Üçüncü yol: Alıcıya sor seçeneği
Ödeme ekranımızda “Adresi alıcıya sor” seçeneği vardır. Adresi yazmazsınız, yalnızca telefon numarası yazarsınız. Müşteri temsilcimiz sipariş öncesi alıcıyı arar ve “Size bir gönderi var, teslim adresinizi alabilir miyiz?” der. Gönderen adını ve içeriğini söylemez. Sürpriz biraz azalır ama yine de kim gönderdiğini, ne geldiğini bilmez. Eğer karşı taraf “Kim gönderdi?” diye sorarsa ne söyleyeceğimizi siz belirlersiniz.
Dördüncü yol: Sürpriz teslim seçeneği
Adres bilseniz bile kapıdaki anı korumak isteyebilirsiniz. “Sürpriz teslim” seçeneğinde kurye arama yapmadan kapıya gider, zili çalar ve teslim eder. Burada risk şudur: Kimse evde olmayabilir. Bu nedenle mutlaka bir yakınının numarasını ikinci telefon olarak ekleyin. Alıcı evde değilse kurye aralık içinde bir daha uğrar, buketi kapıya bırakmaz.
Yurt ya da site adresi
Öğrenci yurdu, askerî lojman, fabrika lojmanı gibi yerlerde kurye kapıya kadar giremez. Bu durumda alıcının telefonu şarttır ve sürpriz kısmen bozulur. Yine de kapıda çiçekle karşılaşmak iyi bir sürprizdir. Danışmaya teslim edilecekse alıcıya kısa bir mesaj atmayı unutmayın.
Saat seçmek
Kişinin programını tahmin edin. Hafta içi çalışan biri için 19.00–21.00 aralığı en doğrusudur, ama yoğun günlerde bu aralık hızla dolar. Cumartesi sabahı ise pek çok ev için kolaydır. Evde bebek varsa öğle uykusu saatinde zil çalınmamalıdır; adres notuna “zil çalmayın, arayın” yazabilirsiniz.
Kartta kendini ele vermemek
Anonim göndermek istiyorsanız kartı imzasız bırakmak yeterli olmayabilir. Yazı dili bile sizi ele verebilir. Bir ipucu bırakmak istiyorsanız birlikte yaşadığınız küçük bir olaya gönderme yapın. Örnekler için kart yazma rehberimize bakın. Kartta gönderen gizli seçeneğini işaretlerseniz kurye ve temsilcilerimiz adınızı alıcıya söylemez.
Dikkat edilmesi gerekenler
Sürpriz güzel, ama sınırı vardır. Sizi tanımayan ya da tanımak istemeyen birine anonim çiçek göndermek rahatsız edici olabilir. Bu tür durumlarda sipariş reddedilebilir. Yeni ilişkide adresi bilmiyorsanız, sormak daha saygılıdır. İlk sürprizlerde iş yeri yerine küçük bir kahveye davet bile daha uygundur.
Şehir dışı sürpriz
Sevdiğiniz başka bir şehirdeyse şehir dışı gönderim ile partner çiçekçimiz oradaki adrese hazırlar. Yöntemler aynıdır. Seçtiğiniz rengin anlamını merak ediyorsanız gül renkleri yazımıza bir bakın.
Son bir not: Sipariş notuna yazdığınız her ayrıntı kuryenin işini kolaylaştırır. Zil çalışmıyorsa, kapı arkadan açılıyorsa, köpek havlıyorsa yazın. Sürprizin kapıda bozulmaması biraz da buna bağlı.
